Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et la réalisation des prestations de soins (drainage lymphatique, madérothérapie) proposées par Claeria via le site.

Réservation

La réservation en ligne nécessite la création d'un compte. Le client choisit une prestation, un praticien et un créneau parmi les disponibilités affichées.

La réservation est confirmée par un email récapitulatif. Elle apparaît également dans l'espace personnel du client.

Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Ils sont exprimés en euros. [Préciser TVA applicable / non applicable selon le statut.]

Annulation et modification

Le client peut annuler un rendez-vous depuis son espace personnel. [Préciser le délai minimal d'annulation, ex. 24 h, et les éventuelles conditions.]

Le praticien se réserve la possibilité d'annuler ou de reprogrammer un rendez-vous ; le client en est alors informé par email.

Contre-indications et responsabilité

Le client déclare avoir pris connaissance des contre-indications indiquées avant la réservation et ne présenter aucune contre-indication stricte.

Les prestations proposées sont des soins de bien-être et ne se substituent pas à un avis ou un traitement médical.

Paiement

[Préciser les modalités de paiement : sur place, en ligne, moyens acceptés, acompte éventuel.]

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@claeria.fr. [Mentionner, le cas échéant, le recours à un médiateur de la consommation.]